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從私房蛋糕到自釀果酒,從夜宵小吃到食補偏方……朋友圈成為美食推廣的陣地早已不是什么新鮮事。然而,一款在網(wǎng)絡上大受追捧的“網(wǎng)紅”曲奇(酥性餅干)日前被曝光竟產自杭州下沙一處地下作坊,并涉嫌無證經(jīng)營。一時間引發(fā)了不少網(wǎng)友在朋友圈、微博上的熱議:網(wǎng)上買來的東西能放心吃嗎?
原價160炒到300多
“網(wǎng)紅”曲奇原是無證經(jīng)營
據(jù)了解,這款名為“CHIKO”的曲奇自2016年下半年開始通過朋友圈熱銷,甚至一些美食公眾號、視頻節(jié)目還專門介紹過該曲奇獨特的口味和優(yōu)質的原料。
據(jù)網(wǎng)友評論,最火的時候,“CHIKO”可謂一“餅”難求,原來160多元一盒的單價甚至被炒到過300多元,其受追捧程度可見一斑。不少網(wǎng)友評論,該曲奇口感特別酥,輕輕一抿就能化開。
但2017年1月市場監(jiān)管部門的一次查處揭開了“網(wǎng)紅”的面紗。有市民舉報“CHIKO”曲奇的生產日期標注存在問題。執(zhí)法部門經(jīng)過對發(fā)貨地址的追溯,發(fā)現(xiàn)了一處位于杭州下沙某網(wǎng)吧的生產作坊,并查實該曲奇生產經(jīng)營主體杭州歐巴餐飲有限公司存在無證生產和冒用QS商標等違法行為。
2月14日,杭州市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分局稽查大隊副大隊長余彬介紹該案時表示,該場所是這款曲奇的一處生產加工點,剛租用不久。目前執(zhí)法部門還在核查此生產車間的銷售規(guī)模。待相關數(shù)量核查清楚后,最終將處以銷售額10倍的罰款。
對此,該曲奇創(chuàng)始人許某回應稱相關證照正在辦理,相關批次的產品檢測結果也并未發(fā)現(xiàn)有毒有害成分,并且表示知錯悔改。
為嘗一口鮮
甘冒一分險?
雖然這一批次的“網(wǎng)紅”曲奇通過了相關檢測,但其無證經(jīng)營的真相還是折射了網(wǎng)售市場,尤其是個人私房食品買賣的部分現(xiàn)狀。
“很多微信上的私房美食都是口碑營銷。有一些制作過程的圖片,應該還蠻可信的?!焙贾菔忻裥旖蛘f,“現(xiàn)在蛋糕、餅干等一些小點心我都愿意從微信上找‘私家店’買。有一些新開的店我也會嘗嘗看?!?
“有一些店確實也不是熟人介紹,但是只有嘗一嘗才會知道味道好不好?!毙旖蛘f??此评硇缘暮每诒瞬簧倜暮秃闷?。
記者翻閱相關記錄也發(fā)現(xiàn),以“CHIKO”曲奇為例,關于這款“網(wǎng)紅”餅干的評價也并非一邊倒的好評。不乏有人評論口感并沒有廣告說的那么好。但多數(shù)人還是愿意為新奇買單。
然而,看似私密的加工地點衛(wèi)生條件并沒有想象中的樂觀。
“很多時候‘嘗’確實是冒風險的?!奔易〗鹑A的夏先生曾經(jīng)推廣過自家鹵味?!坝幸淮挝野胍蛊饋?,發(fā)現(xiàn)家里廚房居然有老鼠。之后我就不敢再做了,萬一賣出去的東西別人吃出了問題那就麻煩了?!?
“上次買的蛋糕說的是進口奶源,但是聞著就不那么新鮮,我也表示過懷疑?!毙旖蛘f。
同時,私房美食擴大規(guī)模后可能需要尋找代工企業(yè)。“代工企業(yè)是否具備資質,相關證照是否齊全都是一個未知數(shù)?!庇啾蛘f,“生產日期、保質期等基本信息也存在不少漏標現(xiàn)象?!?
除此之外,因為良好的口碑和銷量,原本小眾的私房美食也存在著被“山寨”的風險?!癈HIKO”曲奇的負責人表示網(wǎng)上其實也有很多模仿自己產品的賣家。這部分產品的品質不能保證。
不少網(wǎng)友也表示為了“嘗鮮”付出過代價。微博網(wǎng)友“Lountynana”表示,別在朋友圈買什么蛋糕餅干吃了,自己都吃成急性腸胃炎了。
熟人推薦好口碑
成以次充好“障眼法”
近年來,朋友圈微商市場的購物糾紛已屢見不鮮??此苹蚴烊送扑]或刷屏的好口碑,實際成了不少以次充好商品的障眼法。食品也是其中重要的門類之一,因其安全直接和個人身體健康相關,監(jiān)管尤應特別重視。我國《食品安全法》也明確規(guī)定將網(wǎng)絡銷售食品這一行為納入監(jiān)管范圍。
“和外賣黑廚房一樣,網(wǎng)絡監(jiān)管方面我們主要針對的是平臺?!焙贾菔惺袌霰O(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)辦負責人說,“目前監(jiān)管遵循的是線上線下一致的原則,要求經(jīng)營者、代工廠具備食品生產許可證、食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關證照?!?
相關平臺表示監(jiān)管正在細化。淘寶平臺負責人說:“在淘寶基礎規(guī)則之上,針對食品類目,淘寶網(wǎng)單獨制定了《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標準》《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標準》等一系列細分標準,要求所有包裝上印有QS的預包裝及散裝食品經(jīng)營者必須辦理營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證且三證一致,如果三證不一致,需要進行過戶處理。”
但微信朋友圈等相對封閉的社交空間仍使得行政執(zhí)法難點頗多。“目前執(zhí)法還是以群眾舉報為主,主動查處難度較大。查處過程中,由于一些生產場所位于小區(qū)、自家店面房等私人場所,不好擅自進入。”余彬說,“此外,查處過程中證據(jù)難以搜集:比如有一些交易并沒有記錄,難以核對違法金額;不標注生產者可能讓認定違法主體存在舉證困難。”
“不論質量有沒有問題,沒有相關證照都是黑作坊,都違背了強制許可的制度,平臺、執(zhí)法部門和維權機構需要形成監(jiān)管合力。”北京德和衡律師事務所律師程學林說,“像食品等網(wǎng)絡小額消費賠償一直是個問題。行政機關處理時應規(guī)范建立登記賠償制度?!?
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